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 “大过年的，，，没想到你们也这么实时上门维修!”市民张先生对自然气公司春节时代的快速响应点赞。。。。。据悉，，，为实时处理市民用气问题，，，春节时代，，，自然气公司三镇抢修步队24小时待命，，，营业厅照常营业，，，各场站和治理站、热线职员坚守岗位，，，包管市民正常用气，，，平安过年。。。。。
    “今天有好几桌年饭要准备，，，可是火不给力，，，你们能来看看吗?”大年三十当天，，，公司武昌管线所接到东湖一饭馆诉求，，，抢修班装备组翟?和同时连忙赶赴现场。。。。。经由仔细检查，，，原来是年底饭馆用气频仍且用宇量大，，，满负荷使用之下装备“开小差”。。。。。为了包管饭馆用气，，，翟?和同事现场替换了部件，，，看到旺起来的蓝色火焰，，，饭馆事情职员放下了心。。。。。
    2月6日，，，下昼3:20，，，公司汉口管线所接警反映永清路一住民家立管楼板处漏气，，，一刻钟后赶到用户家中。。。。。“没想到这么快就上门，，，”业主张先生感应意外。。。。。他先容说：“这里一直有水渍，，，我以前也没有在意。。。。。”长时间的水渍对燃气管道爆发侵蚀，，，从而导致漏气。。。。。抢修职员现场关阀暂时停气，，，并替换楼层间立管。。。。。由于操作空间狭窄，，，还要阻止损坏用户橱柜，，，抢修职员战胜难题，，，历经一小时的主要作业，，，在检测清静后，，，恢复了供气。。。。。
    据先容，，，为应对突发情形，，，公司在三镇组织了专业抢修步队24小时待命，，，春节时代，，，天天处理约30起抢维修，，，包管用户正常用气。。。。。别的，，， 96511服务热线同样24小时值守，，，七天共受理约12000笔工单，，，实时解答市民咨询，，，解决用户用气问题。。。。。公司各营业厅均照常营业，，，高压场站、治理站事情职员坚守岗位，，，300多名巡线员走街串巷，，，守护市民清静用气，，，平安过年。。。。。
    为应对假期后半段泛起的低温雨雪天气，，，自然气公司提前谋划保供方案，，，科学调理，，，充分验展M88体育气库、高压、次高压管网储气与联动功效，，，包管了240多万用户春节正常用气。。。。。

(燃气集团 供稿)